お客様・利用者向けの掲示
来訪時に読んでもらうお願い、組織で確認した行為例、ご意見を伝える窓口を掲載します。通常のご意見窓口と、職員への言動についてのお願いを区別して読めるように原稿を整理します。
掲示1枚から個別制作
カスハラ対策の ポスター・掲示物制作
お客様や利用者に伝えるお願いと、職員が担当者へ連絡するための資料。組織で決めた方針を、設置場所と使う人に合わせて整えます。
制作見本と変更できる内容を見るポスターの制作見本
お願いとご意見窓口を、読み分けやすく。
制作見本
お客様向けのカスハラ防止ポスター
控えてほしい行為と、ご意見・ご相談の伝え先を分けた掲示です。受付や店内など、立ち止まって読む場所に合わせて文章と配置を調整します。
- 名称・連絡先
- 会社・施設・店舗名、ロゴ、ご依頼元で決めた窓口を反映します。
- 文章・デザイン
- 支給原稿やメモをもとに、行為例、文章量、写真・図柄、配色を相談して仕上げます。
- サイズ・納品
- 掲示場所に合わせてサイズを決定。基本は印刷用PDFで、編集データや印刷・発送は別途お見積もりします。
掲示には短いお願いを。 職員用資料には連絡先を。
来訪者向けのポスターと、職員だけが使う連絡資料では、載せる内容が異なります。公開する窓口と内部の連絡先を分け、読む人に必要な情報だけを掲載します。
職員が携帯する連絡カード
担当者の連絡先と、引継ぎ時に伝える項目をまとめます。受付、訪問先、時間外など、使用場面によって必要な内容を分けられます。
担当者への引継ぎフロー
最初の連絡先、次に引き継ぐ担当、記録先など、ご依頼元で決めた手順を図にします。対応の継続・中止や通報の判断基準を制作側で決めるものではありません。
無料資料と個別制作の選び方
そのまま使えるなら無料資料を。
制作を任せたいときは、個別に。
施設名や相談先を書き込める無料資料もあります。まず掲載内容と利用条件を確認し、手元の資料で足りない作業だけをご相談ください。
業界別の制作内容
使う場面から、必要な資料を。
介護
介護施設・訪問介護
面会受付、訪問先、日中・時間外の連絡
カスハラ対策の資料制作
医療
病院・クリニック
待合室、外来受付、病棟への引継ぎ
カスハラ対策の資料制作
小売
スーパー・小売店
レジ、サービスカウンター、多店舗の連絡先
カスハラ対策の資料制作
宿泊
ホテル・旅館
フロント、客室対応、夜間の連絡
カスハラ対策の資料制作
飲食
飲食店
店内掲示、アルバイト用カード、時間帯責任者
カスハラ対策の資料制作
美容
美容室・サロン
受付、施術中の連絡、相談先の周知
カスハラ対策の資料制作
不動産
不動産仲介・管理会社
店舗、物件案内、仲介・管理別の連絡
カスハラ対策の資料制作原稿と制作の進め方
手元のメモや既存資料をもとに、
掲載する文章も一緒に整理します。
組織で確認したお願い、相談先、連絡の順番をお聞かせください。社内文書やメモを読み、掲示や携帯に合う文章案へ整えます。仕上げ前に内容をご確認いただきます。
ご相談とお見積もりは無料です。サイズ、点数、文章整理の範囲、納品形式を確認して料金と納期をご案内します。ご依頼元専用の原稿案・デザインは、正式発注と入金確認後に制作します。
社内方針の決定、法律上の適否、個別事案の判断は制作範囲に含みません。
納品データの形式
基本は印刷用PDF。
編集できるデータも選べます。
完成した資料は、印刷用PDFで納品します。文章や連絡先をご自身で変更したい場合は、PowerPoint（PPTX）、Word（DOCX）、Excel（XLSX）のうち、内容に合う編集データも追加料金で作成します。
例えば、担当部署や電話番号をご自身で差し替えたい場合は、編集する箇所とお使いのソフトをお知らせください。写真や図柄を含め、どこまで編集できる形式にするかを制作前に確認します。
料金を決める内容
ポスター1枚から。
必要な作業だけを見積もります。
掲示物・カード・フローを一式で注文する必要はありません。今ある資料を使い、足りない一点だけを制作するご依頼も承ります。
- 制作する点数とサイズ
- ポスター、カード、フローの種類、サイズ違い、拠点ごとの名称・連絡先の差し替え。
- 原稿を整える作業
- 完成原稿の配置か、メモや社内文書からの文章整理も必要か。
- 納品形式・印刷の有無
- 基本は印刷用PDF。PowerPointなどの編集データ、印刷・発送は別途お見積もりします。
制作相談・無料見積もり
作りたい資料と、
使う場所をお知らせください。
「受付のポスター1枚を、メモから作りたい」「連絡先の違う3拠点分をそろえたい」など、分かる範囲でお聞かせください。
ご相談後、確認したい点とお見積もりをメールでお返しします。フォームを送るだけで発注にはなりません。専用の原稿案とデザインは、正式発注と入金の確認後に制作します。
個別の被害相談・法律相談の窓口ではありません。関係者の実名、病歴、録音データ、被害の詳しい内容は入力しないでください。
資料制作の見積もりを相談するGoogleフォームが別のタブで開きます。返信はメールで行います。
個人情報の取り扱いをご確認ください。