来店者向け店舗掲示
A3縦またはA4縦を想定／入口、相談カウンター、応接スペース
従業員への性的な言動、望まない接触、個人的な連絡先の要求を控えてほしいことを明確に伝える。
- 会社からのお願い
- 会社で確認した行為例
- 仲介・管理・接客への問い合わせ先
- 会社・店舗名
不動産仲介・管理会社向け
セクハラ対策の 店舗掲示・相談先カード制作
お客様へのお願い、物件案内や訪問中に担当者が相談先を確認するカード、相談受付後の引継ぎ図を制作します。顧客・物件所有者・職場の人からの言動を分けて整理できます。
制作できる資料を見る写真は業務のイメージです。
来店者へのお願いと、内見・訪問時の相談先を用意します。
店舗掲示で、性的な言葉かけや望まない接触、個人的な連絡先の要求を控えていただくよう伝えます。社員用カードには、店舗責任者や本社、上司以外の相談窓口を掲載します。顧客・物件所有者・職場の人で相談先が違う場合も、迷わず連絡先を選べるように整理します。
方針や相談先がまとまったメモ・社内資料をお送りください。読む相手に伝わる文章へ整え、デザインまで仕上げます。
不動産で働く人のセクハラ体験談
内見先で退路を塞がれ、契約を条件に食事へ誘われた
賃貸仲介の仕事で、男性のお客様と車で内見に向かったときのことです。二人きりになると、交際相手がいるか、一人暮らしかと、物件とは関係のない質問を繰り返されました。内見先では玄関のドアを閉められ、行く手を塞がれたうえで、夜の食事や飲みに付き合うなら契約すると言われました。
室内にはほかに誰もおらず、身の危険を感じました。その場では、曖昧に笑ってやり過ごすしかありませんでした。この出来事の後、一人で物件を案内できなくなりました。当時は男性社員に同行してもらうことになり、一件の内見に二人で出るようになりました。繁忙期だったので、店舗に残るスタッフの仕事にも影響が出ました。
制作できる資料と使用場所
不動産仲介・管理会社で使う
掲示・カード・引継ぎ図。
セクハラ防止の掲示物・制作見本
物件案内・訪問担当者の相談先カード
91×55mm・表裏を想定／社員証ケース、営業バッグ、業務用スマートフォンケース
店舗外でも、言動を受けた相手に応じた連絡先と上司以外の窓口を確認できるようにします。
- 店舗責任者
- 本社・人事の相談窓口
- 上司に話しにくい場合の別窓口
- 顧客・物件所有者・職場の人別の案内
相談受付後の引継ぎフロー
A4横を想定／バックオフィス、相談担当者用ファイル
相手と業務に応じた最初の引継ぎ先をそろえる。
- 相談を受ける担当
- 顧客／物件所有者／職場の人の分岐
- 仲介／管理の分岐
- 会社で決めた記録先
使用する場面
掲示する場所と働き方に
合わせて作ります。
店舗・相談カウンターで来店者へ伝える
従業員への性的な言動や個人的な連絡先の要求を控えてほしいことを、取引相談の妨げにならない短い掲示にします。
物件案内・訪問中に相談先を確認する
店舗外で担当者が一人になる場面でも、店舗責任者、本社、上司以外の相談窓口を手元で確認できるカードです。
顧客・物件所有者・職場の人で引継ぎ先を分ける
言動を受けた相手と担当業務に応じて、最初に連絡する先を図にします。仲介・管理で相談先が違う場合も分岐を分けます。
無料資料と個別制作
既製の資料で足りる場合も
あります。
社内相談窓口を一か所周知するだけなら、厚生労働省の公開ポスターが合う場合があります。不動産業の場面整理には、業界団体の対策要領も参考になります。
店舗外で携帯するカード、顧客・物件所有者・職場の人の分岐、仲介・管理の窓口、複数店舗の差し替えまで整える場合は個別制作が向きます。
店舗外で持ち歩くカードや、仲介・管理ごとの引継ぎ図を、会社の連絡体制に合わせて制作します。
公開資料の利用・編集範囲は各配布元の条件をご確認ください。
お見積もりで伺うこと
決まっている内容から、
お聞かせください。
未確定の箇所があってもご相談いただけます。掲載内容は制作中に確認し、合意した原稿で仕上げます。
- 来店者へ伝える、会社で確認済みのお願いと行為例
- 店舗責任者、本社、人事等の相談先
- 上司に話しにくい場合の別の相談窓口
- 顧客、物件所有者、職場の人ごとの引継ぎ先
- 仲介、管理、訪問担当で異なる連絡先
- 店舗数、配布対象、店舗別に差し替える項目
納品データの形式
基本は印刷用PDF。
編集できるデータも選べます。
基本料金では、完成した資料を印刷用PDFで納品します。文章や連絡先をご自身で変更したい場合は、PowerPoint（PPTX）、Word（DOCX）、Excel（XLSX）のうち、内容に合う編集データも追加料金で作成します。
資料の内容と、納品後に変更したい箇所を確認したうえで、扱いやすい形式をご提案します。
料金・納品
必要な点数と作業範囲で、
個別にお見積もりします。
ご相談とお見積もりは無料です。点数、サイズ、原稿作成の範囲、納品形式、費用、納期をご案内し、合意後の正式発注と入金確認をもって制作を始めます。
お支払いは銀行振込による全額前払いを基本とし、振込手数料はお客様のご負担となります。法人の後払い希望は、正式発注前に個別にご相談ください。
基本の納品は印刷用PDF等です。お客様が文章を編集できるPowerPoint等は、形式と作業量を確認し、追加料金で制作します。印刷・発送も希望時の別途見積もりです。
最初に合意した制作範囲は、回数を限らず修正します。用途、原稿、点数、サイズ、納品形式などが変わる場合は追加見積もりです。
ご依頼の前に
よくあるご質問
物件案内や訪問中に使う相談カードも作れますか。
はい。店舗責任者、本社、上司以外の相談窓口を、営業バッグや社員証ケースに入る大きさでまとめます。
顧客と物件所有者からの言動を分けて案内できますか。
分けられます。相談先や担当部署が異なる場合は、カードの面や引継ぎ図の分岐を分けて制作します。
実際に届いたメッセージを見て判断してもらえますか。
個別事案の判断はお受けしていません。関係者の実名、連絡先、メッセージの全文は送らず、会社で決めた相談経路と制作したい資料をお知らせください。
制作相談・お見積もり
使う場所と読む人から、
必要な資料を整理します。
掲示する場所、読む方、手元にある原稿やメモをお聞かせください。必要な点数と納品形式を確認し、料金と納期をお見積もりします。
ご相談後、確認したい点とお見積もりをメールでお返しします。フォームを送るだけで発注にはなりません。専用の原稿案とデザインは、正式発注と入金の確認後に制作します。
個別の被害相談・法律相談の窓口ではありません。関係者の実名、病歴、録音データ、被害の詳しい内容は入力しないでください。
Googleフォームで制作相談を送る個人情報の取り扱いをご確認ください。