お客様向け店内掲示
A4縦または卓上POPを想定／入口、レジ、会計付近
従業員への性的な言葉かけや望まない接触を控えてほしいことを簡潔に伝える。
- 店舗からのお願い
- 店舗で確認した行為例
- 料理・接客への問い合わせ先
- 店舗名
飲食店向け
セクハラ対策の 店内掲示・相談先カード制作
お客様へのお願い、従業員が相談先を確認するカード、相談受付後の引継ぎ図を制作します。パート・アルバイトにも届く短い文章へ整えます。
制作できる資料を見る写真は業務のイメージです。
お客様へのお願いと、従業員の相談先を別々に伝えます。
店内の掲示では、性的な言葉かけや過度な私生活への質問、望まない接触を控えていただくよう伝えます。従業員用カードには、店舗内と本部の相談先を掲載。パート・アルバイトの方にも、誰に連絡すればよいか分かる短い文章に整えます。
方針や相談先がまとまったメモ・社内資料をお送りください。読む相手に伝わる文章へ整え、デザインまで仕上げます。
飲食で働く人のセクハラ体験談
注文を取る際に触られ、誘いを断ると行く手を塞がれた
ファミリーレストランで学生アルバイトとして働いていたときのことです。休日のランチで満席の店内を回り、男性四人組の注文を取っていました。メニューを示す際に手や腕を何度も触られ、お金をあげるから後で遊ぼうと繰り返し誘われました。私がその場を離れようとすると、一人が前に立ち、客の誘いを断るのかと強い口調で迫ってきました。
怖くて動けなくなりました。厨房の裏へ逃げた後も泣いてしまい、ホールに戻れませんでした。店長やほかのスタッフが、私の担当していた席を急いで受け持ってくれました。入口には順番待ちのお客様もいて、料理の提供や食器の片付けが追いつかなくなりました。私はその間も、接客に戻れないままでした。
制作できる資料と使用場所
飲食店で使う
掲示・カード・引継ぎ図。
セクハラ防止の掲示物・制作見本
従業員向け相談先カード
91×55mm・表裏を想定／名札ケース、ロッカー、バックヤード
相手別の相談先と、上司以外の窓口を手元で確認できるようにする。
- 店舗内の相談先
- 本部・人事の窓口
- 上司に話しにくい場合の連絡先
- お客様・職場の人・取引先別の案内
相談受付後の引継ぎフロー
A4横を想定／バックヤード、相談担当者用ファイル
言動を受けた相手と時間帯に応じた最初の引継ぎ先を明確にします。
- 相談を受ける担当
- お客様／職場の人／取引先の分岐
- 責任者不在時の連絡先
- 会社で決めた記録先
使用する場面
掲示する場所と働き方に
合わせて作ります。
入口・会計付近でお客様へお願いする
お客様への案内には、従業員への性的な言動や接触を控えてほしいことを、店内の雰囲気を壊さない短い文章で掲載します。
パート・アルバイトへ相談先を届ける
上司に話しにくいときの別窓口も含め、店舗内と本部の相談先をカードやバックヤード掲示で案内します。
店長・本部へ相手別に引き継ぐ
お客様、職場の人、取引先など、相手に応じた最初の引継ぎ先を分けます。閉店後や責任者不在時の連絡先も載せられます。
無料資料と個別制作
既製の資料で足りる場合も
あります。
社内相談窓口を一か所知らせるだけなら、厚生労働省の相談窓口記入欄付き資料が合う場合があります。
店頭とバックヤードを分け、雇用形態、時間帯、相手別の相談先、店舗差し替えまで整理する場合は個別制作が向きます。
既存の掲示を活用し、店長不在時の連絡先や本部への相談先だけをカードにまとめるご依頼も承ります。
公開資料の利用・編集範囲は各配布元の条件をご確認ください。
お見積もりで伺うこと
決まっている内容から、
お聞かせください。
未確定の箇所があってもご相談いただけます。掲載内容は制作中に確認し、合意した原稿で仕上げます。
- お客様へ伝える、店舗で確認済みのお願いと行為例
- 店長・時間帯責任者・本部の相談先
- 上司に話しにくい場合の別の連絡先
- お客様、職場の人、取引先ごとの引継ぎ先
- 閉店後・責任者不在時の連絡先
- 雇用形態別の配布範囲と店舗差し替えの要否
納品データの形式
基本は印刷用PDF。
編集できるデータも選べます。
基本料金では、完成した資料を印刷用PDFで納品します。文章や連絡先をご自身で変更したい場合は、PowerPoint（PPTX）、Word（DOCX）、Excel（XLSX）のうち、内容に合う編集データも追加料金で作成します。
資料の内容と、納品後に変更したい箇所を確認したうえで、扱いやすい形式をご提案します。
料金・納品
必要な点数と作業範囲で、
個別にお見積もりします。
ご相談とお見積もりは無料です。点数、サイズ、原稿作成の範囲、納品形式、費用、納期をご案内し、合意後の正式発注と入金確認をもって制作を始めます。
お支払いは銀行振込による全額前払いを基本とし、振込手数料はお客様のご負担となります。法人の後払い希望は、正式発注前に個別にご相談ください。
基本の納品は印刷用PDF等です。お客様が文章を編集できるPowerPoint等は、形式と作業量を確認し、追加料金で制作します。印刷・発送も希望時の別途見積もりです。
最初に合意した制作範囲は、回数を限らず修正します。用途、原稿、点数、サイズ、納品形式などが変わる場合は追加見積もりです。
ご依頼の前に
よくあるご質問
アルバイトにも同じ相談先を案内できますか。
会社で同じ窓口を案内する方針であれば、一つの原稿で制作できます。雇用形態や店舗で窓口が違う場合は、対象ごとに分けます。
お客様向けの掲示に、本部の相談窓口も載せますか。
通常は公開範囲を確認し、職員専用の相談先は職員カードやバックヤード掲示へ分けます。お客様向けには料理・接客への問い合わせ先を載せられます。
店長が相談の相手になっている場合の案内も作れますか。
はい。会社で別の相談先を決めている場合は、その窓口を目立つ位置に載せます。相談先自体の選定はお客様側でお願いします。
制作相談・お見積もり
使う場所と読む人から、
必要な資料を整理します。
掲示する場所、読む方、手元にある原稿やメモをお聞かせください。必要な点数と納品形式を確認し、料金と納期をお見積もりします。
ご相談後、確認したい点とお見積もりをメールでお返しします。フォームを送るだけで発注にはなりません。専用の原稿案とデザインは、正式発注と入金の確認後に制作します。
個別の被害相談・法律相談の窓口ではありません。関係者の実名、病歴、録音データ、被害の詳しい内容は入力しないでください。
Googleフォームで制作相談を送る個人情報の取り扱いをご確認ください。